Asiakaspalvelu
Tuotteiden palautusohjeet
14 vuorokauden palautusoikeus — maksuton palautus
14 vrk palautusoikeus
Kaikilla tuotteillamme on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus (pl. lahjakortit ja aineettomat tuotteet).
Maksuton palautus
Palautuksen lähettäminen meille on täysin maksutonta, eikä teidän tarvitse maksaa toimituskuluja uudelleen.
Nopea hyvitys
Hyvitämme summan alkuperäiselle maksutavalle saman arkipäivän aikana, kun palautus on vastaanotettu.
Näin palautat tuotteen
Palautusohjeet vaihe vaiheelta
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton, eli täysin jälleenmyyntikuntoinen, myös myyntipakkauksen osalta.
Ole yhteydessä asiakaspalveluumme, jotta palautus on meillä tiedossa ja tiedämme odottaa tuotetta takaisin.
Varmista, että tuotteet ja myyntipakkaus ovat täysin jälleenmyyntikuntoisia.
Täytä mukaan palautuslomake, jossa lisätiedot palautuksesta.
Pakkaa tuotteet alkuperäisiin tuotepakkauksiin ja varmista, että ne on suojattu kestävällä lähetyspakkauksella.
Käytä palautuksessa Matkahuollon tai Postin sopimustunnusta (katso alla) ja vie paketti palvelupisteeseen.
Lähetä palautus alla olevaan palautusosoitteeseen.
Postin asiakasnumero
615388
Posti
Matkahuollon asiakasnumero
1840095
Matkahuolto
Palautusosoite:
RST-Steel Oy
Savenvalajantie 4
85500 Nivala
Liitä palautuslomake mukaan pakettiin
📄 Lataa palautuslomake (PDF)Kysyttävää palautuksista?
Asiakaspalvelumme auttaa arkisin klo 9–17 — +358 400 890 813 | myynti@rst-steel.fi